Động lực nào thúc đẩy các doanh nghiệp chuyển đổi lên đám mây?

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp chuyển sang sử dụng đám mây trong quá trình nỗ lực chuyển đổi hoạt động kinh doanh và hợp lý hóa cách thức hoạt động của họ. Tuy nhiên, động lực chính đằng sau quá trình chuyển đổi này là gì? Điều gì về đám mây khiến nhiều doanh nghiệp hào hứng đón nhận sự thay đổi đến vậy?

Một câu hỏi phổ biến khác mà những khách hàng tiềm năng của chúng tôi hỏi khi họ đang xem xét các giải pháp đám mây CRM; là liệu nó có an toàn và hiệu quả như nó đã bị bẻ khóa hay không. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin bạn cần để bạn có thể quyết định xem liệu đám mây phải là một lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp hay không!

#1 - Ước tính trước chi phí.

Một trong những động lực lớn nhất đằng sau việc các công ty chuyển sang các giải pháp dựa trên đám mây thay vì quản lý mọi thứ nội bộ, là quan điểm cho rằng điều đó sẽ khiến chi phí của các doanh nghiệp dễ dự đoán hơn. Đây là một loại con dao hai lưỡi, vì việc có thể định giá trước có mang lại ảo tưởng rằng có những chi phí nhỏ hơn hoặc bạn sẽ luôn tiết kiệm được tiền. Không cần phải nói, điều này không phải lúc nào cũng đúng, đặc biệt nếu bạn đang làm việc với các tập đoàn lớn. Thực tế, giống như bất kỳ ngành nào khác trên thế giới, một doanh nghiệp càng phát triển, họ càng có xu hướng bớt coi trọng nhu cầu của khách hàng, do đó, giá cả của họ sẽ theo hướng có lợi cho họ hơn, đi ngược lại lợi ích khách hàng. Họ có thể ngay thẳng trong việc hosting (lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cho phép các cá nhân, tổ chức có thể xuất bản website hay các ứng dụng web lên trên môi trường internet), nhưng lại mơ hồ về việc bảo trì nó. Tất cả phụ thuộc tổ chức mà bạn chọn. Rất nhiều thông tin hỗ trợ bạn trong việc kiếm nhà cung cấp thích hợp nhất.

#2 - Bảo mật

Bảo mật là một vấn đề lớn khác đang thúc đẩy các doanh nghiệp sử dụng đám mây. Đối với cho các doanh nghiệp nhỏ hơn không đủ khả năng mua hệ thống bảo mật cấp doanh nghiệp hoặc nhân viên CNTT cực kỳ tài năng có thể giữ cho hệ thống nội bộ của họ an toàn tuyệt đối; họ bị thu hút bởi các hệ thống dựa trên đám mây với ý tưởng rằng họ có thể đạt được độ bảo mật cấp doanh nghiệp bằng cách cho phép nhà cung cấp đám mây thực hiện đó cho họ. Xem xét trường hợp này ở góc độ tổng quan hơn, đã có một số vấn đề bảo mật với việc tin tặc nhắm mục tiêu vào các nhà cung cấp đám mây và làm tổn hại đến tính toàn vẹn của hệ thống của họ. Nhiều người lập luận rằng việc chuyển sang các hệ thống dựa trên đám mây đã khiến doanh nghiệp của họ tiếp cận nhiều hơn với các mối đe dọa trên mạng. Câu hỏi đặt ra là liệu có an toàn hơn khi bạn tự xây dựng và sử dụng hệ thống nội bộ cho doanh nghiệp?

#3 - Đơn giản hóa

Bỏ qua hai luận điểm trước đó (vì chúng vẫn đang được tranh luận nhiều), điều được cho là hấp dẫn nhất khi chuyển sang các giải pháp dựa trên đám mây dành cho doanh nghiệp, chính là sự tối giản đi kèm với sự thay đổi. Khi một doanh nghiệp phát triển, nhu cầu tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của họ trở nên lớn hơn. Việc theo dõi và quản lý tài khoản khách hàng cũng như các vấn đề quan trọng khác trong hoạt động kinh doanh ngày càng trở khó khăn hơn nếu không có một hệ thống đơn giản và dễ sử dụng có thể xử lý hoàn toàn mọi thứ. Đây là lý do tại sao rất nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang các giải pháp CRM dựa trên đám mây. Và không có gì phải bàn cãi rằng với lựa chọn cung cấp giải pháp từ công ty phù hợp, doanh nghiệp có thể thực sự trải nghiệm một số hệ thống đơn giản, hiệu quả và thân thiện với người dùng.

Kết luận

Ở hai luận điểm đầu tiên, việc ước tính trước chi phí và khả năng bảo mật có thể đã gây ra một vài tranh cãi tiêu cực. Xin đừng để điều này làm bạn chần chừ—điều quan trọng là bạn phải nhận thức được sự thật: không phải tất cả các giải pháp dựa trên đám mây đều rẻ và hiệu quả như mục đích chúng được tạo ra, cũng như không phải tất cả chúng đều an toàn một cách tuyệt đối. Tuy nhiên, nếu bạn cẩn thận và chọn một công ty cung cấp có uy tín với thành tích đã được chứng minh, thì bạn có thể yên tâm rằng bạn sẽ trả một mức giá hợp lý cho các giải pháp dựa trên đám mây của mình với sự bảo mật nhất có thể.

Thật không may, tin tặc không ngừng tìm kiếm những cách thức mới và “đổi mới sáng tạo” để xâm nhập gây tổn hại đến hệ thống bảo mật. Tuy nhiên, hầu hết các nhà cung cấp dựa trên đám mây và CRM có uy tín luôn đi trước một bước.

Tại Berly8, chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và rất tự hào về những sản phẩm đáng kinh ngạc mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng của mình. Nhưng đừng chỉ tin lời chúng tôi, hãy để mức độ hài lòng của khách hàng 9,8/10 của chúng tôi thay lời muốn nói!